Usa tu propia dirección para tu centro de ayuda

Puedes mostrar tu centro de ayuda en tu propia dirección en lugar de la dirección predeterminada. Los lectores permanecen en un nombre en el que confían y tu contenido de ayuda se sigue actualizando en el mismo lugar.

Esto está disponible en los planes de pago.

Cómo funciona la configuración

Añade tu dirección en los ajustes de tu centro de ayuda. featury la comprueba automáticamente y muestra el estado en directo, para que sepas cuándo está lista.

Cuando se ofrezca un paso de conexión guiada para el lugar donde gestionas tu dirección, puedes usarlo para aprobar lo necesario. Se abre en una pestaña nueva. Vuelve a los ajustes y realiza la comprobación habitual cuando termines. La configuración manual sigue disponible si la prefieres o si no se ofrece ningún paso guiado.

Los centros de ayuda y la ayuda dentro del producto tienen cada uno su propia dirección. Los enlaces que ya compartiste siguen funcionando. El nuevo código de instalación y los enlaces compartidos usan las direcciones dedicadas.

Si algo no se conecta

Si la clave de acceso que introduces para la conexión no es aceptada, el mensaje indicará que la propia clave no fue aceptada. Si la clave es válida pero no tiene acceso, el mensaje señalará la falta de acceso. Revisa lo que dice el mensaje, actualiza la clave o su acceso e intenta de nuevo la comprobación.

Más información sobre la configuración de tu centro en Crea un centro de ayuda para tu producto.