Use seu próprio endereço na central de ajuda

Você pode mostrar sua central de ajuda no seu próprio endereço em vez do endereço padrão. Os leitores ficam em um nome em que confiam, e seu conteúdo de ajuda continua sendo atualizado no mesmo lugar.

Este recurso está disponível nos planos pagos.

Como funciona a configuração

Adicione seu endereço nas configurações da sua central de ajuda. featury verifica automaticamente e mostra o status atual, para você saber quando está pronto.

Quando houver uma etapa de conexão guiada para o local onde você gerencia seu endereço, você pode usá-la para aprovar o que for preciso. Ela abre em uma nova guia. Volte às configurações e faça a verificação normal quando terminar. A configuração manual continua disponível se você preferir ou se nenhuma etapa guiada for oferecida.

A central de ajuda e a ajuda dentro do seu site têm endereços próprios. Os links que você já compartilhou continuam funcionando. O novo material para colocar a ajuda no seu site e os links compartilhados usam os endereços específicos.

Se algo não se conectar

Se a chave de acesso que você informar para a conexão não for aceita, a mensagem vai dizer que a própria chave não foi aceita. Se a chave for válida, mas não tiver acesso suficiente, a mensagem vai indicar a falta de acesso. Verifique o que a mensagem diz, atualize a chave ou o acesso dela e tente a verificação de novo.

Saiba mais sobre como configurar sua central em Criar uma central de ajuda para seu produto.